Todos los empleados externos y de tiempo completo de EAF, los miembros de los comités de EAF, así como todas las demás personas que obtengan conocimiento de casos de acreditación o reciban otra información como resultado de sus funciones, deben tratar esta información de manera confidencial.
Estos tipos de obligaciones se establecen directamente en contratos de trabajo, estatutos, descripciones de procedimientos o pueden incluirse en acuerdos de confidencialidad separados en casos especiales. La obligación de confidencialidad podrá eliminarse en casos especiales con el acuerdo de los organismos de evaluación de la conformidad.
Dicho acuerdo no es necesario si EAF está obligado por ley a proporcionar información y la parte afectada ha sido informada al respecto. En este caso, el socio contractual afectado será notificado de la provisión de dicha información.
Los miembros de los comités EAF pueden ser excluidos de la transferencia de cierta información si esto infringe las condiciones de ISO/IEC 17011 (por ejemplo, en el caso de posibles conflictos de intereses).
